Podcast da Lotaloja.

O que muda quando a IA entra

Marina Caio, quando alguém ouve "inteligência artificial", pensa em quê?

Caio Em chatbot. Ou em texto pronto para post. E isso é uma parte bem pequena do que dá para fazer.

Marina Pois é. Hoje a mesma tecnologia que as grandes empresas usam já cabe num restaurante, numa clínica, numa loja ou numa pousada.

Caio Eu sou o Caio.

Marina E eu sou a Marina. Neste episódio a gente mostra onde a Lotaloja põe a IA para trabalhar dentro da empresa, área por área.

Atendimento que não dorme

Caio Começa pelo mais visível: o atendimento.

Marina O cliente manda mensagem às onze da noite e recebe a resposta na hora, com o jeito de falar da casa. Em português, inglês ou espanhol.

Caio E quando a pergunta foge do comum?

Marina Aí a conversa passa para uma pessoa da equipe, com o histórico todo. A automação cuida do que se repete. A pessoa cuida do que precisa de cuidado.

A câmera que avisa o gerente

Caio Agora uma que pouca gente imagina.

Marina Num restaurante, a câmera que já existe no salão pode ser lida por inteligência artificial. Se uma mesa está esperando há mais tempo do que o combinado, o gerente recebe um aviso no celular.

Caio Sem ninguém ficar olhando a tela o dia inteiro.

Marina Exato. A IA olha. A equipe só age quando precisa. O mesmo vale para fila, estoque e horário de pico.

Administrativo e financeiro no automático

Caio E a parte que ninguém vê, o escritório?

Marina É onde mais se ganha tempo. Planilha que se preenche sozinha com as vendas do dia. Cobrança que sai na data certa. Lembrete de consulta, agenda organizada, documento separado para o contador.

Caio Aquilo que hoje alguém faz copiando e colando.

Marina Isso. O que se repete passa a acontecer sozinho, e o dono volta a olhar para o negócio em vez da planilha.

A imagem da empresa

Caio E o marketing entra onde nessa história?

Marina Entra como uma das frentes. Site rápido, Google em dia, Instagram com padrão de marca grande. E coisas novas, como um vídeo aéreo da sua fachada feito a partir de fotos, sem precisar de drone.

Caio Tudo com a mesma equipe, sem contratar quatro fornecedores.

Quanto custa e por onde começar

Caio Vamos ao preço, que todo mundo quer saber.

Marina Está no site, aberto. São três pacotes, a partir de dois mil, cento e noventa reais por mês, mais a instalação, paga uma vez. O Atende cuida de responder cada cliente. O Atrai faz a sua empresa ser encontrada. O Comanda acompanha o negócio todo dia. Se o caso for maior, a proposta é sob medida, por escrito.

Caio E se a pessoa ainda não sabe do que precisa?

Marina Começa pelo diagnóstico grátis. São seis perguntas rápidas, com a sua conta Google, e você recebe por escrito as tarefas que dá para automatizar. Se quiser ir além, a análise completa da sua empresa custa cento e noventa e nove reais.

Caio Então fica assim: você cuida do seu negócio.

Marina E a gente põe a tecnologia para trabalhar com você. O botão do diagnóstico está nesta página. Até a próxima.

Vozes geradas por síntese de voz. Roteiro da equipe Lotaloja.