¿Cómo decide Google el orden en el mapa?
Por tres criterios: relevancia, distancia y prominencia. La relevancia es qué tanto coincide el perfil con la búsqueda. La distancia es qué tan cerca estás de quien busca. La prominencia incluye reseñas y enlaces de otros sitios.
Un perfil completo y correcto ayuda a la relevancia. Las reseñas respondidas y las menciones en otros sitios ayudan a la prominencia. La distancia nadie la cambia. El paso a paso para crear y completar el perfil está en la guía del Perfil de Empresa en Google. Fuente: Ayuda del Perfil de Empresa en Google.